Preguntas Frecuentes

¡Preguntas frecuentes sobre PoseMyArt!

Preguntas frecuentes

Sí, puedes descargar la aplicación para Windows, Linux, Mac, iPhone y Android. Visita nuestraYes! You can download the app for windows, linux, mac, iphone and android. Visit our página de descargas para ver cómo

Para PoseMy.Art, el cliente es lo primero.

Si no estás satisfecho con tu suscripción y quieres que te devolvamos el dinero, envíanos un correo electrónico y te lo reembolsaremos.

Sí!

Después de cancelar tu suscripción podrás utilizar la aplicación hasta que finalice el tiempo que pagaste por ella.

No!

Entrar y salir de la aplicación no destruirá la escena en la que estés trabajando.

Asegúrate de que has iniciado sesión en la aplicación con el correo electrónico con el que te registraste cuando pagaste la suscripción.

Si has iniciado sesión en la aplicación pero sigue sin funcionar, espera unos minutos (no más de 2 minutos) para asegurarte de que tu pedido se ha procesado.

¡Si sigue sin funcionar, ponte en contacto con nosotros y nos encargaremos de ello!

Puedes cancelar la suscripción dentro de la aplicación (https://app.posemy.art), en el menú "Cuenta" de la esquina superior derecha.

Asegúrate de iniciar sesión con la cuenta correcta y, a continuación, pulsa "Cancelar suscripción".

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